Dúvidas Frequêntes

Bem-vindo à nossa página de Dúvidas Frequentes! Aqui, respondemos às perguntas mais comuns de nossos clientes para tornar sua experiência de compra na Olimpus ainda mais fácil e satisfatória.

1) Como faço para acompanhar meu pedido? Você pode acompanhar o status do seu pedido acessando sua conta em nosso site e clicando na opção “Meus Pedidos”.

2) Quais formas de pagamento são aceitas? Aceitamos cartões de crédito, débito, boleto bancário e pagamentos via Pix.

3) A loja é segura? Sim, utilizamos tecnologia de ponta para proteger seus dados e garantir transações seguras.

4) Como escolher o tamanho correto? Disponibilizamos uma tabela de medidas em todas as páginas de produtos para ajudá-lo a encontrar o tamanho ideal.

5) Posso alterar meu pedido após finalizá-lo? Alterações são possíveis apenas antes da confirmação de pagamento; entre em contato com nosso atendimento o quanto antes.

6) Qual o prazo de entrega? O prazo varia conforme a sua localização e é informado no momento da compra.

7) Posso trocar um produto que não gostei? Sim, desde que respeitado o prazo de 7 dias corridos e as condições de troca descritas em nossa política.

8) Como entro em contato com o suporte? Nosso atendimento está disponível via e-mail, chat online e WhatsApp durante o horário comercial.

9) Vocês entregam em todo o Brasil? Sim, realizamos entregas para todos os estados brasileiros.

10) O que fazer se o produto chegar com defeito? Caso receba um produto com defeito, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema de forma ágil.

Caso sua dúvida não esteja nesta lista, não hesite em nos procurar!

ESSE TEXTO É MERAMENTE ILUSTRATIVO E NÃO REPRESENTA NENHUMA FUNÇÃO JURIDICO-COMERCIAL.